DEVOLUÇÃO
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor e de acordo com o artigo 49. Para trocas e devoluções você tem 7 dias CORRIDOS após a entrega da mercadoria para entrar com pedido de troca ou devolução.
Para facilitar e agilizar o atendimento, nós da Flávia Feltrin Semijoias trabalhamos somente com DEVOLUÇÃO, e você pode escolher entre CRÉDITO em nossa loja com frete grátis ou o reembolso do valor pago.
Lembrando que, o valor de reembolso é pelo valor total pago pelas peças, ou se utilizou cupom de desconto, o mesmo será aplicado ao seu crédito. O mesmo vale para peças promocionais.
ASSUNTO: DEVOLUÇÃO
E no corpo do e-mail com os dados:
Nome:
Data da Compra :
Número do pedido:
Nome/código ou da peça a ser devolvida
Após o envio do e-mail responderemos em até 3 dias úteis com as instruções da troca.
